Философия Производственной системы ОАО "ТМЗ"

1. ПРЕЖДЕ ВСЕГО ДУМАЙ О ЗАКАЗЧИКЕ

Полное осознание того, что нужно заказчику;

Каждый последующий оператор является заказчиком предыдущего;

Поставка бездефектной продукции;

Мгновенная реакция на требования заказчика;

Основа ПС «ТМЗ» - точное выполнение требований заказчика (потребителя).

Каждый руководитель должен взаимодействовать со своими заказчикам (потребителями) лично. Заказчик может быть как внешним (за пределами предприятия) так и внутренним (внутри предприятия).

2. ЛЮДИ - САМЫЙ ЦЕННЫЙ АКТИВ

Люди являются самым ценным активом предприятия, потому что люди способны думать и обучаться;

Все ценности производят люди работающие на предприятии, наша задача сделать так, чтобы им было удобно работать;

Мы ни с кем не хотим расстаться, но люди должны понимать, что им придется измениться;

Люди, которые высвобождаются в результате усовершенствований, работают над удовлетворением возрастающих требований заказчика;

Человек должен быть уверен в своем будущем.

3. КАЙЗЕН - КУЛЬТУРА УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЙ, КОТОРАЯ СВЯЗЫВАЕТ МЕЖДУ СОБОЙ ПРИНЦИПЫ 1 И 2 ФИЛОСОФИИ ПС ОАО «ТМЗ»

Процесс совершенствования должен быть непрерывным;

Нет масштабных революций, но каждый день мы думаем о том, как улучшить свою работу;

Важно мыслить нестандартно.

4. ВСЕ ВНИМАНИЕ НА ГЕМБА

Внимание направлено на производственную площадку;

Вся работа производится на производственной площадке (производственной линии);

Физические (реальные) изменения и усовершенствования происходят на производственной площадке;

Диагноз производственному процессу можно поставить только на производственной площадке;

Лучше всех о проблемах на рабочем месте осведомлен оператор, необходима реальная обратная связь с оператором;

Усовершенствования без участия оператора невозможны.